Privacybeleid

Verwerking van je persoonsgegevens
Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn verwerken wij de volgende gegevens van onze kaartkopers: naam, adres, postcode en woonplaats, betaalgegevens, aankoopgegevens en e-mailadres. Dat doen we om gekochte e-tickets of papieren kaarten of eventuele andere producten te kunnen versturen. Maar ook voor marketing activiteiten, in het bijzonder om klanten te kunnen informeren over de voorstellingen en evenementen die zij programmeert en haar (andere) producten en diensten. En tenslotte voor analyse- en onderzoeksdoeleinden, zoals ons jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek.

Fotografie
Soms maakt Kunstmin foto’s of filmopnames tijdens voorstellingen of evenementen. Dit materiaal kan worden gebruikt voor publicitaire doeleinden in onze brochure, onze website, of onze social media. Indien je beeldmateriaal ziet waarop je zelf staat afgebeeld, en je dit niet wenst, dan kun je contact met ons opnemen via marketing@kunstmin.nl 

Beveiliging en derden
Kunstmin heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover zij beschikt te beschermen tegen verlies, vernietiging of een andere vorm van onrechtmatige verwerking. Zo worden de ontvangen persoonsgegevens opgeslagen op beveiligde servers. We geven of verkopen nooit persoonsgegevens of andere persoonlijke gegevens over onze bezoekers aan derden.

E-mailings
Wanneer je bij ons kaarten koopt voor een voorstelling, ontvang je voorafgaand aan de voorstelling een servicemail. Hierin tref je informatie rondom je bezoek, bijvoorbeeld over een gratis plusprogramma dat je die avond kunt bezoeken, of over eventuele wijzigingen in de aanvangstijd, en informatie over onze bereikbaarheid. In aftermails achteraf informeren wij je incidenteel na afloop met betrekking tot de voorstelling of het evenement waarvoor je kaarten hebt gekocht.

Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor meerdere nieuwsbrieven met ons programma. Deze aanmelding kunt je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat daartoe onderaan altijd een afmeldlink. Je e-mailadres wordt alleen met je toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Bewaren gegevens
Indien je vijf jaar geen product bij ons hebt afgenomen, worden je persoonsgegevens geanonimiseerd en daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden.

Cookies
Wij maken op deze website en binnen het bestelproces gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die je computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je  door onze website surft. Aan de hand van deze cookies kun je bij een later bezoek weer worden herkend. Een cookie slaat geen naam, adres, leeftijd of jouw andere persoonlijke gegevens op.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en het bestelproces. Hierdoor kunnen we bijvoorbeeld gedurende het bestelproces, 20 minuten kaarten voor je vasthouden.

Analyse cookies
We gebruiken de analyse cookies om het websitegebruik bij te kunnen houden in Google Analytics. Hierdoor kunnen wij onze website blijven optimaliseren voor onze bezoekers.

Marketing cookies
Wij maken gebruik van marketing cookies om je van persoonlijke informatie of aanbiedingen te voorzien. Wij laten onze advertenties zo goed mogelijk bij je interesses aansluiten. Wij gebruiken cookies voor Google Adwords  (dit vervalt na 30 dagen) en sociale media als Facebook en Instagram (dit vervalt na 28 dagen).

Cookie instellingen aanpassen of verwijderen
Op elk gewenst moment kun via je browser de huidige cookies op je computer bekijken en indien je dat wilt, verwijderen.

Wijzigingen
Je leest hier altijd de meest actuele stand van zaken.

Wil je meer informatie?
Neem gerust contact met ons bij vragen over ons privacybeleid. Je kunt Kunstmin verzoeken inzage te geven in je persoonsgegevens, deze te laten aanvullen, corrigeren of te verwijderen. Hiervoor kun je contact opnemen met ons via marketing@kunstmin.nl of schriftelijk via ons postadres, o.v.v. verzoek omtrent persoonsgegevens.

Postadres
Kunstmin, Sint Jorisweg 76, 3311 PL Dordrecht, t.a.v. Afdeling Marketing & Communicatie